SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Firmamız Wilson Ankastre'nin, yetkili fabrika bayisidir.
www.wilson.com.tr şirketin kurumsal adresidir, Kuruluşumuz ve kişiler hakkında kurumsal siteden edineceğiniz telefonlardan referans alabilirsiniz.

-Garanti ve ücretsiz montaj
Ankastre ocak davlumbaz ve fırınlarımız yetkili servis tarafından ücretsiz monte edilir.
(Sitemizde satılan tüm ürünler ücretsiz kargodur).Montajı yetkili servis tarafından yapılmayan ürünler garanti kapsamına girmez
(Yetkili servis bulunmayan şehirlerde; montaj bedeli düşülür, garanti belgeleri tarafımızdan onaylanarak ürün ile birlikte gönderilir).
WDM-340-341 bu 2 davlumbaz modellerinde, aspiratörlerde ve evyelerde ücretsiz montaj desteği yoktur
(Üçlü set dahilinde 340 ve 341 davlumbazlarda ücretsiz montaja dahildir).
Wilson ankastre firmasının yetkili servislerine davlumbaz ve aspiratör montajı için müşterilerinden tahsil etmesini talep ettiği fiyat 20.00 YTL dir.Tüm ürünlerimiz 2 yıl garantilir.TSE Belgelidir.

-Kargo - Ürün teslimatı
Satın aldığınız ürünler için hiçbir kargo ücreti ödemeniz gerekmemektedir.Herhangi bir ücret sınırlaması yapılmadan satın almış olduğunuz ürünlerin kargo ücreti tarafımızca ödenmektedir.

1- Ürün teslim süresi siparişi verdikten değil, siparişin ödemesinin yapıldığı andan itibaren ; İstanbul ve Çevre iller kargo yoğunluğuna göre 24 - 48 saat. Türkiye geneline, İstanbul kargo çıkış yeri olarak ortlama 4 iş günüdür.

2- Siparişi ve ödemesi alınan ürünün stoklarımızda kalmamış olması durumunda; yukarıdaki verdiğimiz sürelere ek olarak ankastre cihazlar için 2 gün, evyeler içinse 1 gün fabrikadan temin süresi hakkımız saklıdır.

3- Banka havalesinin ardından sipariş sonrasında size gelen  E-mail'in en altında bulunan "Buradaya tıklayarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz." linkinden yada sitemize üye girişi yaptıktan sonra sol menüde en üstte göreceğiniz "Hesap Detayı" sekmesini tıklayarak, yaptığınız ödemenin onay beklediği yada onaylandığı ve kargoya verildiği gibi bilgileri edinebilirsiniz.

4-  "İletişimler" bölümünden "Kargo Takip Formu" nu doldurarak daha detaylı mail isteyebilirsiniz.Ayrıca bu form ile bizimle iletişim kurmasanızda size ürününüz kargoya verildikten sonra bilgi içeren otomatik bir E-mail gönderilecektir.

5- Firmamız MNG Kargo ile çalışmaktadır.Ürünlerin adrese sağlam teslim edilmesi bizim sorumluluğumuzdadır.Yolculuk esnasında hasar gören ürünler aynı gün içerisinde değiştirilir.
Sağlamlığından şüphe ettiğiniz ürünler için (cam aksesuar bulunduran ocak, davlumbaz gibi)
5/1- Kargo yetkilisine tutanak tutturun.
5/2- Tutanağını tutturduğunuz ürünün kutusunu siz değil yetkili servisin açması üzere bekletin ve değiştirilmek üzere 2. bir tutanağıda servise tutturun.
5/2/A- Yetkili servis olmayan şehirlerde müşterilerimizden montaj bedelini düşerek ödeme alıyor ve garanti belgelerini onaylayıp gönderiyoruz.Bu durumda; Kargo yetkilisine tutanak tutturunuz ve aynı dakika yolda hasar gören ürünün yenisinin gönderilmesi işlemlerini görüşmek üzere bizi arayın.

6- Ayıplı / Kusurlu ürün sınıfına giren, iadesi gereken ürünler için tüketici haklarının gözetilmesini amaçlayan T.C.TÜKETİCİ HAKLARI YASASI KANUNLARI geçerlidir.Yeni yasa tasarısı tam metnini sitemizin Müşteri hizmetleri menüsünde bulabilirsiniz.

Sitemize üye olup bizden alışveriş yapan müşterilerimiz yukarıdaki şartları kabul etmiştir.